为深入推进服务型单位建设，进一步增强文明服务意识，有效提升服务质量，努力打造师生满意的服务型机关，国有资产管理处深入开展文明优质服务主题活动。
一是推行“文明服务”。开展专题学习教育，并制定《文明优质服务承诺》，在办公室显要位置公示。要求办公环境干净，工作人员衣着整洁，行为规范，待人文明，接待服务对象要举止大方，做到“三个一”：一张笑脸相迎，一句文明用语，一个明确答复。
二是推行“优质服务”。坚持语言文明，严格遵守国资规章程序。把“便利师生”作为服务工作的立足点。严格执行首问负责、限时办结、一次告知等制度，工作中积极主动，简化办事手续，确实提高工作效率和服务质量。
